Die Top-5 der besten und hilfreichsten Amazon Seller Tools auf dem Markt [Guide 2024]

Fast jeder professionelle Händler auf Amazon dürfte verschiedene Tools im Portfolio haben, die ihm dabei helfen, auf dem Online-Marktplatz erfolgreich zu verkaufen. Die Anwendungsgebiete unterscheiden sich dabei enorm: von der Rückerstattungssoftware von FBA-Fehlern über ein auf Amazon ausgerichtetes Keyword-Tool bis zum kostenlos verfügbaren Analyse-Werkzeug gibt es alles, was das Händlerherz begehrt. 

Und das hat seinen guten Grund. Zwar benötigen Verkäufer nicht unbedingt entsprechende Tools, um auf Amazon verkaufen zu können – um die vielen alltäglichen Aufgaben zu organisieren und mit maximalem Erfolg abzuschließen, führt aber meist kein Weg an dem ein oder anderen programmierten Helferlein vorbei. Gerade für Einsteiger ist die Fülle an Angeboten aber mitunter verwirrend. Deswegen möchten wir Ihnen einen Überblick geben, an welchen Stellen Amazon Seller Tools einen echten Mehrwert bieten können.

Amazon Seller Tools im Vergleich: Unterteilung nach Einsatzzweck

Mit voranschreitender Digitalisierung sprossen die verschiedenen Tools wie Pilze aus dem Boden und in fast jedem Bereich moderner Unternehmensführung gibt es mittlerweile ein programmiertes Werkzeug, das die Arbeit automatisieren oder zumindest vereinfachen soll. Wir werden uns in diesem Blogbeitrag allerdings auf den Bereich „Amazon“ beschränken. Tools für andere Zwecke – etwa die Buchhaltung – sollen hier aber nicht Thema sein, obwohl sie sicherlich ebenfalls eine Überlegung wert sind (vor allem, da es auch dort mittlerweile spezielle Lösungen für Amazon-Händler gibt, z. B. Fetcher). 

Lesen Sie hier, wie Sie durch geschickte Automation von Arbeitsprozessen nicht nur Zeit, sondern auch Geld sparen können: Automatisierung eines Amazon Business’.

Amazon Repricing-Tools

Die wohl wichtigste Erweiterung für jeden Verkäufer, der nicht (nur) eigene Private Labels im Portfolio hat, sondern auch Handelsware von größeren Marken anbietet, ist auf Amazon sicherlich der Repricer. Aufgrund des starken Konkurrenzdrucks herrscht bei vielen Produkten ein regelrechter Preiskampf. Hinzu kommt, dass der Endpreis für den Algorithmus einer der wichtigsten Faktoren ist, wenn es darum geht, welcher Händler mit seinem Angebot die Buy Box gewinnt. 

Beide Aspekte führen dazu, dass der optimale Endpreis schwankt und Händler ihren individuellen Preis regelmäßig anpassen müssen – teilweise minütlich –, wenn sie um die Buy Box konkurrieren wollen. Schon bei wenigen Produkten sind die Beobachtung der Marktlage und die anschließende Preisoptimierung kaum noch manuell zu stemmen. 

Beide Aspekte können nicht nur spezielle Amazon Seller Tools erledigen, Händler sollten dies auch unbedingt an eine spezialisierte Software abgeben. Denn ein guter Repricer analysiert in Sekundenschnelle den optimalen Preis, weil er sowohl die aktuelle Marktlage als auch alle anderen wichtigen Faktoren zur Buy Box-Vergabe im Blick hat. Dabei sollte ein Repricer …

Sind diese Punkte erfüllt, schafft diese Art der Amazon Seller Tools überhaupt erst die Voraussetzung, eine signifikante Anzahl an Verkäufen zu generieren und damit ausreichend Umsatz für ein erfolgreiches E-Commerce-Business zu machen. Übrigens: Ein guter Repricer ersetzt auch den klassisschen Amazon FBA-Rechner, da er alle Kostenpunkte in die Preisfindung miteinbezieht. 

Weiterführende Infos zur Preisanpassung und der Arbeitsweise eines Repricers erhalten Sie hier: 5 Gründe, warum ein Repricer unverzichtbar ist.

Profit Dashboards für Amazon-Händler

Wenn Sie die Performance Ihrer Produkte auf Amazon regelmäßig analysieren, können Sie nicht nur die Profitabilität Ihres Business aufrechterhalten, sondern auch sein Wachstum vorantreiben. 

Da eine tiefgründige manuelle Datenanalyse sehr aufwändig bis unmöglich ist, sollte für diesen Zweck ein auf Amazon-Händler zugeschnittenes Profit Dashboard wie SELLERLOGIC Business Analytics hinzugezogen werden. Damit können Sie unprofitable Produkte sowie diejenigen mit dem höchsten Profit rasch und präzise identifizieren. Auch Erkenntnisse über optimierungsbedürftige Kosten benötigen Sie für eine strategische Entscheidung und können Sie somit Ihren Geschäftszielen näherbringen.

Amazon FBA-Tools zur Rückerstattung von Fulfillment-Fehlern

Auch diese Art von Tool ist für Amazon-Händler unverzichtbar – jedenfalls für all jene, die Fulfillment by Amazon (FBA) nutzen. Bei diesem Service gibt der eigentliche Verkäufer eines Produktes das gesamte Fulfillment an Amazon ab. Er liefert lediglich seine Ware an ein Logistikzentrum des Onlineriesen, den Rest erledigt Amazon: Sowohl die Lagerung der Artikel als auch das Verpacken, das Versenden und der Kundenservice liegen dann in der Hand des E-Commerce-Giganten. Für Händler hat das viele Vorteile, insbesondere ressourcensparender Art.

Doch es gibt auch Nachteile. Öfter als viele FBA-Nutzer glauben, passieren im Fulfillment-Prozess Fehler. Das können beispielsweise beschädigte Artikel, falsch berechnete FBA-Gebühren oder verlorene Retouren sein. Eigentlich müsste Amazon den Händler dafür entschädigen. Viel zu oft lassen Verkäufer die ihnen zustehende Erstattung jedoch verfallen, weil die Analyse von 12 oder mehr FBA-Berichten extrem aufwändig ist und sich die Mühe wirtschaftlich nicht rechnet. Dabei können jährlich schnell vier-, fünf- oder gar sechsstellige Beträge zusammenkommen. 

Im Durchschnitt erleiden Amazon-Seller ohne ein Tool fürs FBA-Erstattungsmanagement finanzielle Einbußen von bis zu 3 % ihres Umsatzes aus FBA-Verkäufen.

Entsprechende auf FBA-Fehler spezialisierte Amazon Seller Tools durchforsten hingegen mühelos alle FBA-Berichte und melden fehlerhafte Transaktionen umgehend an den Nutzer. Achten Sie dabei unbedingt darauf, dass der Service Ihnen den vollständigen Erstattungsprozess abnimmt und der Anbieter Erfahrung in der Kommunikation mit Amazon hat. Außerdem sollte das Tool nicht nur aktuelle FBA-Fehler finden können, sondern auch 18 Monate rückwirkend arbeiten. Nur dann ist Ihnen die maximale Erstattungssumme sicher.

Ein solches Amazon FBA-Tool ist beispielsweise Lost & Found. Hier können Sie sich über die Arbeitsweise des Services informieren: SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service.

Amazon SEO-Tools

Insbesondere Private Label-Händler und Markeninhaber müssen sich im Zuge der Listing-Erstellung auch mit dem Thema Search Engine Optimization, kurz SEO, beschäftigen. Denn wie andere Suchmaschinen auch funktioniert Amazon auf Basis von Keywords. Diese sollten beispielsweise im Titel, den Bulletpoints und dem Backend verwendet werden. Während der Suchanfrage eines Kunden vergleicht der Algorithmus nun den Suchbegriff und die Keywords eines Listings, um daraus die Relevanz des jeweiligen Angebots in Bezug auf die Suchanfrage zu errechnen. 

Daher verwundert es nicht, dass viele Amazon Tools die Keyword-Recherche übernehmen. Ein Tool dieses Einsatzzweckes hat dabei vor allem zur Aufgabe, relevante Keywords herauszufinden und ggf. zu schätzen, welches Suchvolumen sie haben. Eine Schätzung können solche Angaben deshalb stets nur sein, weil Amazon diesen Wert unter Verschluss hält. Außerdem ist oftmals beispielsweise eine ASIN-Suche integriert oder es können Listing-Änderungen automatisch gemeldet werden.

Entsprechende Software stellen für Amazon beispielsweise der Keyword Tool Dominator, AMZ Scout, AMZ Tracker oder auch Helium 10 bereit. Ausführlicher haben wir uns bereits in diesem Blogbeitrag mit verschiedenen Amazon Keyword-Tools beschäftigt: Erfahren Sie hier, wie Sie mit dem richtigen Amazon Keyword-Tool Ihr Ranking verbessern können.

Ebenfalls nützlich kann ein sogenanntes Amazon Ranking Tool sein. Dieses dient weniger der Recherche als dem anschließenden Nachverfolgen des eigenen Keyword-Sets. Listing-Inhaber können so beispielsweise herausfinden, ob ein Produkt rankt und auf welcher Position innerhalb der Suchergebnisse es steht, für welche Keywords es rankt und für welche nicht. Mit den meisten Amazon Seller Tools dieser Kategorie lassen sich dieselben Informationen auch über Mitbewerber herausfinden.

Amazon Advertising Tools

Die meisten erfolgreichen Marktplatz-Verkäufer agieren auf der E-Commerce-Plattform auch als Werbetreibende. Ein Amazon PPC Tool kann ein sehr hilfreiches Werkzeug sein, um die eigenen Werbekampagnen zu managen, zu tracken und zu analysieren. Mit solchen Amazon Seller Tools lassen sich beispielsweise 

Bekannte Anbieter in dieser Kategorie sind beispielsweise Adference, Perpetua, Shopdoc oder Amalyze.

Amazon Feedback + Review-Tools 

Ebenfalls ein Werkzeug, das viele Amazon-Händler ihrem Tools-Set hinzugefügt haben, ist ein Feedback- und Review-Tool. Allerdings generieren solche Anwendungen keine Produktrezensionen, wie sich das der ein oder andere Verkäufer vielleicht gewünscht hätte, sondern helfen dabei, das Feedback der Kunden zu den eigenen Produkten zu überwachen und zu analysieren. 

Denn negative und positive Rezensionen spielen eine entscheidende Rolle, wenn es um Ranking und Buy Box-Gewinn geht. Je positiver das Produkt bewertet wurde, desto eher zieht der Algorithmus dieses für ein hohes Ranking und das Einkaufswagenfeld in Betracht. Auch das Feedback, das der Händler selbst von Kunden erhält, färbt ähnlich auf diese Aspekte ab. Reviews und Feedback haben daher einen ganz konkreten Einfluss auf die Conversion Rate.

In diese Kategorie der Amazon Seller Tools fallen beispielsweise Feedbackwhiz, das Review Management-Tool von Perpetua oder die Funktion „Monitoring von Listing-Änderungen“ bei Sellerboard.

Die Top-5 der Amazon Seller Tools im Überblick

Der Job eines Amazon-Verkäufers ist so vielfältig, dass es mittlerweile für fast alles eine Software gibt. Wir geben Ihnen im Folgenden einen Überblick über die wichtigsten Tools auf dem Markt und was sie können.

SELLERLOGIC

Die Services von SELLERLOGIC sind für jeden Marktplatz-Händler unverzichtbar, decken sie doch drei Kernthemen eines erfolgreichen Amazon-Businesses ab: Preise, Verkaufsanalysen und FBA-Erstattungen. 
Mit dem SELLERLOGIC Repricer für Amazon lassen sich B2C- und B2B-Angebote auf Amazon optimal kalkulieren. Im Gegensatz zu anderen Repricing-Tools arbeitet dieser Service dabei nicht mit starren Preisregeln, sondern berücksichtigt sowohl die aktuelle Marktlage als auch die gewünschte Gewinnspanne zu einem Produkt. Statt lediglich den niedrigsten Preis zu setzen, um so die Buy Box zu gewinnen oder das Ranking zu verbessern, optimiert der SELLERLOGIC Repricer auf den höchstmöglichen Preis. Auf diese Weise können Händler ihren Umsatz, ihre Marge und ihren Gewinn nachhaltig maximieren.

Ebenfalls essenziell ist ein professionelles Profit Dashboard. SELLERLOGIC Business Analytics ist speziell für Amazon Seller entwickelt worden. Damit haben Sie alle Ihre Kosten und Umsätze im Blick und wissen genau, welches Produkt Sie profitabel verkaufen und welches Sie optimieren oder sogar abstoßen sollten. Nur wenn Sie die Performance Ihrer Produkte genau kennen, können Sie fundierte Entscheidungen treffen und Ihre Profitabilität wahren.

SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service ist Ihr Partner in Crime, wenn es darum geht, Ihr hart verdientes Geld zurückzuholen. Dieses professionelle Amazon Seller Tool übernimmt Ihr komplettes FBA-Erstattungsmanagement. Alle FBA-Transaktionen werden im Hintergrund analysiert und etwaige Erstattungsansprüche umgehend bei Amazon eingereicht, sodass Sie Ihr Geld zeitnah und ohne jede Mühe zurückerhalten. 

eComEngine

eComEngine bietet verschiedene Tools, die Amazon-Händlern dabei helfen, ihre Geschäftsprozesse zu vereinfachen. Mit FeedbackFive können Verkäufer automatische Bewertungsanfragen stellen und Kundenfeedback analysieren. Mit SellerPulse werden Händler umgehend über Probleme mit einem ihrer Listings benachrichtigt, bspw. bei Hijacking-Versuchen oder nicht lieferbaren Produkten. Und mit RestockPro verwalten Verkäufer ihren FBA-Lagerbestand.

Perpetua

Viele dürften Perpetua noch unter dem Namen Sellics kennen. Mittlerweile hat sich das Unternehmen auf Services rund um erfolgreiches Walmart und Amazon Advertising spezialisiert. Mit Perpetua lassen sich Ads in Sekundenschnelle aufsetzen, optimieren und managen. Aber auch die Produktrecherche, Amazon SEO und die Wettbewerbsanalyse sind Teil des Angebots.

AMZFinder

Dieses Tool hat eine Hauptfunktion: Review-Management. Mit AMZFinder lassen sich Reviews ganz einfach generieren, indem mittels anpassbarer Templates Emails an Käufer versendet werden, um mehr positives Feedback auf Amazon zu erhalten. Zudem werden alle eingehenden Rezensionen überwacht, damit Händler genau wissen, was Kunden über ihre Produkte denken.

AMALYZE

Eines der bekanntesten Amazon Seller Tools ist AMALYZE, das sich auf Produktsuche, Keyword-Recherche und Marktanalyse spezialisiert hat. Das Tool beantwortet Fragen wie: „Welche Suchbegriffe sind relevant?“, „Welche Marken performen auf Amazon?“, „Wie gut ist das Listing der Konkurrenz?“ oder „Welche ASINs einer Kategorie sind Bestseller?“

Fazit: Amazon Seller Tools für erfolgreiches Verkaufen

Ob Amazon-Verkäufer ihre Verkaufszahlen per Tool überwachen wollen oder die relevantesten Keywords für eine PPC-Kampagne herausfinden möchten – für fast jedes Belang gibt es auf dem Markt eine smarte Lösung. Die bekanntesten Einsatzzwecke für solche Services sind sicherlich im Bereich Produktrecherche, SEO, Repricing und FBA zu finden. Aber auch das Schalten von Werbeanzeigen wird durch die Integration smarter Lösungen nicht nur erleichtert, sondern sogar optimiert.

Ob SELLERLOGIC, Amalyze oder Perpetua – viele Amazon Seller Tools ergänzen sich perfekt. Verschiedene Services bedienen auch verschiedene Zwecke, sodass Händler, die ihr Business weitgehend automatisieren wollen, meist mehr als ein Tool benötigen. Zudem ist es oft sinnvoller, spezialisierte Anbieter zu wählen, die dafür aber Experten auf ihrem Gebiet sind, als eine All-in-One-Lösung zu nutzen, die dafür möglicherweise eher oberflächlich arbeitet.

Häufig gestellte Fragen

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