Найкраща стратегія продажів на Amazon для гуртових торговців (Wholesale), торговців під власним брендом (Private Label) і багатьох інших!

Усі ми знаємо, що соціальні мережі ніколи не були найкращим джерелом неупередженої, чесної й об’єктивної інформації. Тому не дивно, що саме на цих платформах ви зараз можете зустріти того чи іншого «тренера з продажів на Amazon», який обіцяє вам швидкий успіх у торгівлі, супроводжуваний перспективою багатства і фінансовою незалежністю. Ще краще, якщо хтось пояснить вам, що стратегія продажів на Amazon взагалі не потрібна, оскільки продавати на Amazon дуже просто.

І дійсно, обліковий запис продавця на Amazon створюється доволі швидко, набагато швидше, ніж оффлайн-магазин. Трохи пізніше в мережі з’являється й перший товар. Але чи достатньо цього, щоби заробити багато грошей на Amazon?

Ні! Звичайно ж ні. А якщо серйозно, хто насправді у це повірить?

Однак простота початку роботи в якості продавця на Amazon повністю відповідає тому, що являє собою маркетплейс. Чарівне слово тут — доступність. Пропонуючи максимально широкий вибір, торговий майданчик Amazon може залучити практично будь-кого із доступом до інтернету.

Як уже згадувалося, простота не є хорошим приводом для початку продажів на Amazon. Аби досягти успіху на Amazon, набагато краще почати з вибору вірної стратегії. Ось чому ми розглянули проблеми різних бізнес-моделей і розробили поради щодо вибору правильної стратегії для досягнення успіху.

Але перш ніж заглибитися в роздуми про правильну стратегію продажів на Amazon, ми хотіли б створити фундаментальне уявлення про ринок.

Що необхідно врахувати перед тим, як почати продавати на Amazon

Практично кожен може пропонувати товари для продажу на Amazon

Оскільки будь-хто може стати продавцем на онлайн-платформі, конкуренція на ринку величезна.

І Amazon її заохочує. Торговий майданчик прагне пропонувати кращий товар за кращою ціною — саме це й досягається завдяки високому конкурентному тиску.

Говорячи про конкуренцію, ми маємо на увазі два її рівні. Розглянемо їх детальніше, перш ніж переходити до вибору відповідної стратегії продажів на Amazon.

1. Конкуренція між різними товарами

Товари від різних постачальників можуть мати несхожі назви, навіть якщо вони використовуються з аналогічною метою. Наприклад, існує безліч ігрових мишей із 8 програмованими кнопками. Нижче, ви можете побачити два приклади. Хоча ці миші від різних постачальників, вони конкурують за потенційного покупця, зацікавленого в ігрових мишах, а це означає, що покупець може більш уважно вивчити, яка з них більше йому підходить.

2. Конкуренція за один і той самий товар

Але навіть з одним і тим самим товаром продавці конкурують один з одним. Це може значно вплинути на вибір багатообіцяючої (цінової) стратегії Amazon. Особливо, це стосується брендових товарів. Давайте розглянемо приклад уже згаданих ігрових мишей:

Покупці здебільшого просто натискають кнопку «Додати до кошика» (на зображенні, обведена червоним і відзначена номером 1), а потім переходять до оформлення замовлення. У цьому випадку, багато покупців навіть і не помічають, що 36 інших продавців (станом на серпень 2019 роки) пропонують той самий товар (на зображенні, кнопка обведена червоним і відзначена номером 2).

Успіх на Amazon? Ваша стратегія має вирішальне значення

Інші продавці, згадані в прикладі вище, продають до 90 % менше, ніж поточний продавець. Це не має нічого спільного з невдалою рекламною стратегією Amazon з їхнього боку, а швидше пов’язане з тим фактом, що їхній товар не розміщено за полем «Додати до кошика» (див. червоне коло з номером 1). Це поле, більш відоме як «Buy Box», багато в чому впливає на вибір вашої власної стратегії продажів на Amazon.

Конкуренція за Buy Box є неймовірно високою. Особливо у випадку з брендами, які продаються кількома торговцями. Без виняткового права на продаж, маржа вже з самого початку є малою. Якщо вам потім доведеться конкурувати з багатьма іншими продавцями, отримати прибуток від продажу стає ще складніше. А якщо вам доведеться конкурувати із самою компанією Amazon, це практично неможливо. Поговоримо про це трохи пізніше.

Amazon встановлює правила

Якщо ви хочете продавати на Amazon, вам необхідно дотримуватися «правил для гостей». Вони доволі суворі, особливо для продавців. У разі порушень, товар або навіть обліковий запис продавця можуть бути раптово заблоковані. Часом, ці заходи бувають дуже різкими, тому важливо розуміти масштаби порушень, перш ніж приймати рішення про те, наскільки чітко варто дотримуватися правил. На Amazon, стратегія продавця із систематичними порушеннями правил не може бути успішною.

Amazon навіть встановлює правила гри в інших галузях, яких не знайти однозначно викладеними в каталозі керівних принципів. Гігант електронної комерції зібрав і проаналізував неймовірну кількість даних про пошук і купівельну поведінку — і продовжує робити це сьогодні. На підставі цих даних, Amazon розробив свій пошуковий алгоритм — A10. Цей алгоритм визначає, яке пропонування займає перше, друге, третє місце тощо.

Також є алгоритм, який визначає, яка пропозиція знаходиметься в полі покупки. Обидва алгоритми абсолютно непрозорі, як і алгоритм Google. Є багато оцінок, а також вказівок на те, які аспекти важливі для цих алгоритмів. Але, врешті-решт, тільки Amazon точно знає, як вони працюють.

Але чому так важливо знати, коли мова йде про правильну стратегію продажів на Amazon? Тому що Amazon не тільки надає платформу, але й сам приймає участь у торгівлі.

Amazon також є продавцем зі стратегією

Сама компанія Amazon продає безліч різноманітних товарів, наприклад, вищезгадану ігрову мишу. На відміну від інших провайдерів, Amazon знає, чого хочуть клієнти на підставі отриманої статистики. З цієї причини, багато продавців, що працюють на Amazon, постійно побоюються, що їх бестселери одного разу продаватимуться самою компанією Amazon.

Але повернемося до алгоритму та поля Buy Box. Конкуруючи з Amazon, який виступає продавцем товару, ймовірність виграшу Buy Box дуже мала. Це дає Amazon абсолютну перевагу в конкурентній стратегії перед іншими продавцями.

З цієї причини, важливо заздалегідь перевірити, чи пропонує Amazon товари, схожі на ваші. Якщо це так, вам доведеться подолати величезну перешкоду, щоб успішно продавати — незалежно від вашої стратегії на Amazon.

Перевага: Amazon пропонує продавцям власний сервіс із виконання зобов’язань

Залежно від того, що і скільки ви продаєте на Amazon, стратегія FBA може принести користь вашому бізнесу багато в чому. Fulfillment by Amazon (FBA) — це сервіс Amazon, у якому продавці використовують сервіс доставки та зберігання від Amazon. Якщо відбувається продаж, Amazon повністю бере на себе обробку замовлення й логістику. Продавцю не потрібно нічого робити. Amazon також подбає про будь-які запити щодо замовлення з боку покупця.

Звичайно, Amazon стягує з вас плату за цю послугу, але доставка через Amazon не обов’язково дорожча, ніж якби ви самі займалися доставкою. Навпаки, FBA може бути частиною стратегії успіху на Amazon, оскільки витрати буде легше підрахувати, а фінансові витрати на наявність власного складу набагато складніше включити в ціну товару.

Ще одна перевага програми FBA — участь у програмі Amazon Prime. Програма Prime починалася як клуб виключно привілейованої поштової розсилки. Це включало швидку й безкоштовну доставку. Хоча зараз програма включає в себе набагато більше послуг для клієнтів Amazon, товари, які швидко й безкоштовно поставляються членам Prime, як і раніше відзначаються на торговому майданчику блакитним логотипом «Prime». Також є фільтр пошуку, який показує тільки пропозиції програми Prime.

Недолік: Amazon пропонує продавцям власний сервіс виконання зобов’язань

Хоча передача всієї логістики Amazon і отримання лейбла Prime в процесі звучить як кращий варіант, у цієї стратегії є і зворотна сторона. Наприклад, коли продавець відповідає за доставку і товар повинен бути відправлений покупцеві, продавець отримує адресу покупця, щоби відправити посилку. Запити від клієнта потім обробляються через зашифровану адресу електронної пошти, яку отримує клієнт. FBA-продавці не отримують цього, тому що Amazon обробляє запити замість них.

Це означає, що зазвичай продавці, які самі займаються доставкою, можуть зв’язатися з клієнтом із приводу рахунку, накладної та картонних вкладишів, частково реалізуючи таким чином свою стратегію продажів на Amazon. Але ці опції недоступні для FBA-продавців. Для інших продавців, які не пов’язані з програмою FBA, які можуть безпосередньо комунікувати з покупцем із приводу організації доставки, важливо враховувати суворі правила Amazon, що забороняють будь-які спроби відвести покупця з платформи Amazon.

Продавці зобов’язані відповідати на запити клієнтів протягом 24 годин

Ця вимога поширюється на всі дні протягом року. Amazon вимагає, щоби кожен продавець відповідав найвищим стандартам щодо термінів доставки, електронних листів із підтвердженням, ставок скасування й безлічі інших критеріїв.

Для багатьох компаній, які тільки-но починають торгувати на Amazon, ці стандарти можуть виходити далеко за рамки того, до чого вони звикли або з чим можуть впоратися, тому що в них немає такої ж кількості ресурсів, як в онлайн-платформи. Проте, програма FBA тут знову може виручити, адже разом із логістикою, Amazon бере на себе клопоти з обслуговування клієнтів.

Amazon надає спеціальний доступ мільйонам клієнтів

Ми обговорили деякі недоліки бізнесу на Amazon. Але найбільшою перевагою, яка компенсує багато недоліків, є неймовірне охоплення ринку. У 2018 році, 37 мільйонів клієнтів купили 1,3 мільярди товарів.

Пропонуючи свої товари на Amazon, продавці потенційно можуть залучити 37 мільйонів осіб, які активно купують. І це тільки в Німеччині. Вартість досягнення аналогічного охоплення за межами Amazon буде величезною і, визнаймо, практично неможливою.

Так працює Amazon! Вірна стратегія для вашого бізнесу

З огляду на це, питання про правильну стратегію продажів на Amazon є критично важливим.

Виберіть нижче свою бізнес-модель і дізнайтеся, які стратегії продажів на Amazon найкраще підходять для ваших потреб.

Немає ексклюзивного права на продаж своєї продукції?

Незважаючи на те, що відносини між торговим посередником і виробником можуть бути хорошими, на ринку все ще є інші продавці, що пропонують ідентичний товар. Для вибору правильної стратегії продажів на Amazon, слід розуміти, що така ситуація призведе до жвавої боротьбі за Buy Box. Що, зі свого боку, означає, що впадуть або продажі, або маржа, тому що доведеться знижувати ціну.

Перевірте конкурентну ситуацію

Є кілька питань, пов’язаних зі стратегією продажів на Amazon: Скільки продавців уже пропонують ідентичний товар? За якими цінами? З якими витратами на доставку? Чим більше продавців продають товар, тим сильніше відбувається тиск на ціну.

Як індикатор, можна проаналізувати частоту зміни продавців у поле «Buy Box». Швидкі зміни натякають на продовження цінової війни.

Amazon також пропонує товар від свого імені? Онлайн-магазин забезпечує ідеальне обслуговування клієнтів, тому єдиний спосіб виграти Buy Box у Amazon — це ціна. У якості альтернативи, можна покладати надії на те, що товар Amazon закінчиться. Тільки вам вирішувати, чи є це доцільною бізнес-моделлю.

Якщо у вашого товару мало конкурентів, він добре виглядає. Однак варто придивитися ближче. У якій категорії розташований товар? Чи є в цій категорії ярлик «Бестселер»? Якщо немає, це означає, що товари цієї категорії продаються рідко. Усі ці питання, продавці Amazon мають враховувати у своїй конкурентній стратегії.

Позиціонуйте себе широко

Про збереження позиції: яку стратегію продажів на Amazon ви маєте використовувати в цій ситуації? У багатьох випадках, має сенс починати з декількох товарів. У випадку з перепродажем товарів, це не має особливого сенсу. Через високий тиск конкуренції та пов’язаної з цим мізерною маржею, бізнес-модель Amazon зазнає невдачі. Але завдяки широкому асортименту товарів, невелика маржа дає розумний загальний прибуток. До того ж, це також дає змогу знайти товари в менш конкурентних нішах.

Тому краще почати із широкого асортименту, а потім зняти з продажу неприбуткові позиції.

Правильно розрахуйте свої ціни

Скільки насправді коштує ваш товар, поки він не потрапив до покупця? Усі витрати, які мають пряме відношення до товару, мають бути включені: вартість покупки, вартість упаковки, витрати на пересилку, транспортування або страхування транспорту, якщо використовується FBA, також FBA-збори, витрати на FBA-доставку, витрати на повернення, комісія Amazon за цією категорією. Також зверніть увагу на правильний розрахунок ПДВ. Тільки після цього можна розрахувати остаточну мінімальну ціну.

Об’єднання товарів

Крім того, комплектація може із користю доповнювати вашу власну стратегію продажів на Amazon. Навіть якщо конкуренція за товарами є високою, ви можете уникнути боротьби за Buy Box, об’єднавши відповідні товари в комплект і пропонуючи їх як єдиний товар. Наприклад, ігрова миша й ігрова клавіатура прекрасно доповнять одна одну. Ці два товари створюються на Amazon з новим спільним EAN. Поки інші продавці не пов’язують цей набір, на Buy Box немає конкуренції.

Використовуйте FBA у своїй стратегії на Amazon

Забезпечити собі висококонкурентний Buy Box практично неможливо без участі в програмі FBA і логотипу Prime. Але програма FBA має також ту перевагу, що обслуговування клієнтів забезпечується Amazon, що призводить до відмінних показників продажів. Поряд із ціною й доступністю, це найважливіший критерій для Buy Box. Крім того, як зазначено вище, FBA пропонує кращу основу для розрахунків.

Використовуйте репрайсер

Ціна, зокрема, є вирішальним чинником, коли справа доходить до виграшу Buy Box. Низька ціна може компенсувати можливі недоліки в роботі продавця. Тому часто відбувається багато цінових змін, і потрібно чимало часу й людського ресурсу щоби зрозуміти це і належним чином відреагувати.

Репрайсери допоможуть вам розробити стратегію продажів на Amazon, позбавивши вас від зайвої роботи. Деякі репрайсери працюють на основі правил, які передбачають, що ви завжди хочете, щоби ваш товар був на Х центів дешевше найдешевшої ціни конкурента, але це тільки розпалює цінову війну, зменшуючи маржу. Інші репрайсери трохи «розумніші».

Ви маєте ексклюзивні права на продаж своєї продукції?

Відносини з виробником бувають настільки гарні, що продавці Amazon знайшли для себе прибуткову стратегію: вони домовляються про ексклюзивне право продажу. Так, можна уникнути конкуренції за Buy Box і зберегти стабільну маржу.

Однак конкуренція з аналогічними товарами все ще зберігається. Якщо товар не представлено сильним брендом, є ризик, що виробники приватних марок із більш низькими цінами залучатимуть покупців, у такий спосіб, зберігаючи показники продажів на досить низькому рівні.

Розберіться зі своєю SEO-стратегією на Amazon

Щоб товари залишалися видимими для інших постачальників, необхідно переконатися, що алгоритм пошуку A10 показує товари в списку якомога вище. Важливо, аби слова, за якими найчастіше шукають, з’являлися в описі товару. Тому оформлення заголовка й маркованого списку має велике значення.

Однак це вимагає складної стратегії використання ключових слів на Amazon. Без належного запиту про те, які слова покупці вводять у поле пошуку, продавці ніколи не дізнаються, чи на правильному вони шляху.

Не покладайтеся на опис виробника

Досвід показує, що багато виробників не особливо обтяжують себе описом товарів. Зазвичай вони містять багато функцій, але насправді не розв’язують проблему, яку має вирішувати товар.

Крім заголовків і маркованих списків, які треба використовувати не тільки з причин SEO, також важливо опис товару. Усе повинно бути привабливим і, насамперед, орієнтованим на цільову групу.

Використовуйте контент A+

Ще не так давно всі сторінки з описом товарів на Amazon виглядали однаково. Ситуація змінилася, коли вендорам (а саме виробникам і вендорам, які постачають Amazon безпосередньо й чиї товари онлайн-магазин Amazon в подальшому продає від свого імені) була надана можливість створювати розроблені й докладні описи товарів для своєї продукції. Ця можливість була реалізована для зареєстрованих товарних знаків на другому етапі — і її слід використовувати відповідно до оптимальної стратегії продажу обраних товарів на Amazon.

З цим контентом цільова група може бути залучена активніше за допомогою зображень та сильних текстів.

Однак, перш ніж контент A+ можна буде використовувати, власник бренду має спочатку надати продавцю дозвіл на реєстрацію торгової марки в Amazon.

Використовуйте рекламу Amazon в рамках своєї стратегії — наприклад, у вигляді спонсорованих товарів

Подібно Google, де в основному перші 3 результату пошуку — це платні звернення, які відзначені тільки маленьким зеленим написом «Реклама», Amazon пропонує можливість відображати товари в пошуку в якості реклами.

Для цього рекламне місце в результатах пошуку продається з аукціону тому, хто запропонує найвищу ціну, за ключовим словом у процесі торгів у режимі реального часу. Крім ставки, важливу роль відіграє релевантність пропонування щодо пошукового запиту. Однак для ясності, цим тут нехтують. Усе це дуже схоже на процедуру Google і не повинно бути відсутнім у жодній хорошій стратегії продажів на Amazon. Швидше за все, продавцям на торгових майданчиках варто мати власну PPC-стратегію для Amazon.

Отже, товари, які ще не займають лідируючі позиції в результатах пошуку, можуть продаватися частіше.

Вивчіть можливості Private Label

Навіть якщо відносини з виробником наразі є ексклюзивними, завжди можливо, що у виробника раптово виникне ідея взяти участь у торгівлі на Amazon самостійно. Як описано вище, вхідні бар’єри для всіх доволі низькі.

З цієї причини, у майбутньому не завадить використовувати досвід, накопичений для іноземного бренду, щоби розвивати власний. Однак тоді потрібна інша стратегія продажів на Amazon.

Ви продаєте свій власний бренд (Private Label)?

Приватні торгові марки стають усе більш популярними на Amazon. Через сильну конкуренцію багато клієнтів менше піклуються про бренд і все частіше вирішують купити раніше невідомий бренд через Amazon. Це слід враховувати продавцям Amazon, які мають маркетингову стратегію, оскільки вона пропонує безліч вигод для продажу більшої кількості товарів.

Умови для продавців Private Label на Amazon ідеальні. На Buy Box немає конкуренції. Сторінка з описом товару знаходиться виключно в руках продавця. І прибуток можна підтримувати на хорошому рівні за допомогою ресурсних джерел.

Навіть якщо Private Label захищає від битви за Buy Box, на сторінці результатів пошуку, як і раніше існує велика конкуренція. І щоби не найнижча ціна була вирішальною, важливо, щоби марка викликала довіру.

Зареєструйте свій бренд

Зареєстрованим брендам надається певний особливий статус, який допомагає продавцям легше виявляти порушення щодо брендів. Щоби товарний знак був зареєстрований на Amazon, його треба спочатку внести до реєстру захисту товарних знаків.

Після того, як товарний знак зареєстровано в Amazon, надається доступ до різних інструментів, за допомогою яких можна виявляти й карати порушення закону про товарні знаки. Це також може бути частиною оптимальної стратегії продажів на Amazon. Детальнішу інформацію можна знайти на сторінці реєстрації бренду Amazon.

Однак, для зареєстрованого товарного знака існують інші можливості, недоступні іншим продавцям. Наприклад, бренди можуть отримати доступ до «Контенту A+».

За цим громіздким терміном ховається можливість зробити сторінку з описом товару в нижній частині набагато привабливішою за рахунок використання зображень та більшої кількості тексту.

Ще одна особливість реєстрації бренду — це спонсорована реклама бренду.

При використанні цього типу реклами, три співпадаючих товари бренду відображаються дійсно помітно над фактичними результатами пошуку.

Інвестуйте в професійний корпоративний дизайн

Мета професійного корпоративного дизайну — завоювати довіру, що може стати важливою частиною вашої власної стратегії продажів на Amazon. Перше враження часто виявляється вирішальним, особливо якщо покупець не знає марку. Якщо це здається дешевим і непрофесійним, довіра втрачається надовго. Ось чому важливо, щоби дизайном займався професіонал.

Важлива частина корпоративного дизайну — дизайн пакування. Його вартує розробити у такий спосіб, аби виділятися серед конкурентів на сторінці результатів пошуку. Фон — це правила Amazon щодо зображень, які свідчать, що тільки перше зображення може представляти товар на білому тлі. Помітна і приваблива упаковка також є знаком оклику відповідно до вказівок.

Візьміть участь в Amazon SEO

Ваша стратегія з Amazon SEO та ключові слова важливі для того, щоби ваші товари залишалися видимими для інших постачальників. Також необхідно переконатися, що алгоритм пошуку A9 показує товари якомога вище. В іншому випадку багато інших дій у рамках стратегії продажів на Amazon зазвичай неефективні. Ми вже склали список цікавих посилань вище. Загалом, важливо, щоби в описі товару з’являлися слова, які найчастіше шукають. Особливо важливими для цього є заголовок і маркований список.

Контент A+

Контент A+ — це можливість створювати сторінки з описом товару в нижній частині, яскраво виділяючи й персоналізуючи контент. Продавці під власним брендом, зокрема, мають використовувати ці можливості для формування образу бренду. В ідеалі це мають робити всі продавці, які професійно торгують на Amazon.

Зазирніть за горизонт своєї стратегії продажів на Amazon

Amazon працює як окрема екосистема. Але клієнти Amazon працюють не тільки там. Перетин клієнтів Amazon і користувачів Facebook буде дуже великим. Тому, наприклад, слід використовувати можливості соціальних мереж, щоби зробити ваш бренд відомим широкому загалу.

Інфлюенсери, тобто люди, у яких насамперед не стільки велика, а, імовірніше, лояльна аудиторія послідовників, є хорошим способом презентувати ваш власний товар чітко визначеній цільовій групи.

Окрім заходів зі створення бренду, які добре працюють, особливо через соціальні мережі, також слід враховувати зовнішній трафік, що сприяє покупці. Наприклад, покупці можуть бути спрямовані безпосередньо до їхнього власного товару Amazon через рекламу в Facebook або Google.

Причина покупки зовнішнього трафіку заснована на алгоритмі пошуку A9. Найбільш важливим чинником для оцінки пропонування є показник SaleThroughRate, тобто показник відношення кількості покупок до перегляду сторінки з детальними відомостями про товар. Якщо трафік, готовий до покупки, надходить ззовні, це може позитивно позначитися на рейтингу.

Забезпечте бездоганне обслуговування клієнтів як частину вашої стратегії продажів на Amazon

Немає необхідності використовувати FBA як приватну торгову марку, оскільки для Buy Box немає конкуренції. Щоб отримати логотип Prime, ви можете взяти участь у програмі «Prime-by-Merchant». Проте, як і раніше, важливо підтримувати ефективність роботи вашого власного продавця на рівні, близькому до ідеального. Якщо рейтинг продавця падає нижче певного значення, продавець втрачає право на Buy Box навіть у якості постачальника приватної торгової марки. Потім кнопка «Додати до кошика» на сторінці відомостей про товар буде вимкнено й покупці мають знову відкрити список продавців, перш ніж товар можна буде придбати.

У якості альтернативи, можна використовувати програму FBA.

Ви — власник всесвітньо відомої торгової марки?

Багато виробників брендів, бажаючи зберегти унікальність торгової марки, досі трималися якомога далі від Amazon і навіть намагалися уникнути торгівлі через маркетплейси, щоби покупці, першочергово асоціювали товари з брендом продавця, а не онлайн-магазином Amazon. Але через ринкової сили онлайн-магазину, усе більше й більше виробників брендів позиціонують себе на Amazon. При правильній стратегії, це не має створювати складнощі для продавців, а для самих виробників бренду це, у будь-якому випадку, величезна можливість.

Враховуйте своїх торгових посередників

Перш ніж перейти на платформу Amazon, важливо знати, якою мірою ви завдаєте шкоди своїм власним торговим посередникам. Зрештою, буває, що виробники й роздрібні торговці змушені боротися за місце в Buy Box. Виробник має перевагу, це ясно, але чи дійсно ви хочете поставити під загрозу відносини зі своїми власними торговими посередниками?

Немає сенсу збільшувати продажі через Amazon, з одного боку, проте, з іншого боку, приймати серйозні збитки, які можуть вийти за межі Amazon через те, що ви відштовхнули своїх торгових посередників, також недоцільно.

Використовуйте FBA як частину своєї стратегії продажів на Amazon

Навіть якщо у виробника бренду є власна логістика, має сенс зберігати товари на Amazon. З одного боку, у власній логістиці компанії зазвичай не вистачає досвіду для відправки певних посилок, оскільки реселлерам зазвичай відправляються тільки піддони, а з іншого боку, з FBA ви маєте як головний логотип, так і бездоганне обслуговування клієнтів.

Використовуйте контент A+ як частину стратегії продажів на Amazon

Багато відомих брендів вважають, що їм більше не треба презентувати свою продукцію певним чином, оскільки можна спиратися на репутацію бренду. Тут варто згадати, що клієнти стають усе більш вимогливими, і Amazon ставить під сумнів основну ідею лояльності до бренду.

Щоби не втратити клієнтів через торгові марки, що пропонують аналогічний товар, потрібно стежити за тим, щоби товари представлялися найкращим чином. A+ Content пропонує можливість створити привабливу й кастомізовану сторінку з докладною інформацією про товар у нижній частині сторінки, щоби виділити товар.

Увімкніть дисплеї

Зареєстровані товарні знаки користуються кращим захистом на Amazon не тільки з погляду лістингу, але також мають більше рекламних можливостей, які треба використовувати.

Незважаючи на те, що питання визначення мети на бренд в Google обговорюється знову і знову, одностайна думка полягає в тому, що не варто ризикувати втратити жодного покупця через конкурентів, які зробили ставку на бренд. Крім того, витрати досить низькі й можуть бути легко сплановані в рамках стратегії продажів на Amazon.

Приділяйте увагу заголовкам і маркерами

Занадто часто ви помічаєте не надто привабливі назви й тези від відомих брендів. Вони можуть собі це дозволити через хорошу впізнаваність. Однак, треба зазначити, що конкуренти з боку Amazon не дрімають. Тому, можна припустити, що інші бренди або приватні торгові марки на фоні відомих брендів виглядатимуть набагато привабливіше.

Крім того, ще є можливість вводити приховані ключові слова. Так, постачальники можуть гарантувати, що їхнє пропонування відображатиметься разом з іншими брендами, навіть якщо назва бренду не відображається на сторінці відомостей (що також заборонено для зареєстрованих брендів).

Не будьте занадто впевненими — навіть за наявності продуманої стратегії продажів на Amazon

Amazon не працює сам по собі. Навіть як відомий бренд. Пропонування необхідно постійно оптимізувати. Рекламу необхідно перевіряти й адаптувати знову і знову. Без участі й постійних зусиль ніхто не доб’ється успіху в Amazon. Ось чому рекомендується працювати тільки з тими співробітниками, хто присвячуватиме свою роботу тільки вашому магазину на Amazon.

Висновок: Amazon не веде ваш бізнес замість вас

Незалежно від того, чи є ви продавцем під приватною торговою маркою або ексклюзивно представляєте відомий міжнародний бренд, для успішних продажів на Amazon вам необхідно розуміти правила й ринкові механізми. Не варто недооцінювати час і зусилля, необхідні для розроблення оптимальної (маркетингової) стратегії продажів на Amazon. Крім того, на обслуговування товару йде багато часу.

З цієї причини, є сенс автоматизувати або використовувати якомога більше сервісів. У більшості випадків, стратегія продажів і брендингу Amazon вимагає додаткових інструментів. У нашій наступній статті, ми покажемо вам п’ять різних інструментів, які допоможуть вам заощадити час і гроші.

Авторські права на зображення в порядку появи: © Vlad Chorniy – stock.adobe.com / screenshot @ Amazon