Продаж на Amazon під власним брендом (Private Label) — вчорашній день або все ще тренд?

За багато років, продаж під власним брендом на Amazon (Private Label) зарекомендував себе як доволі успішна бізнес-модель для підприємців електронної комерції в усьому світі. Продавці, зокрема на Amazon, нерідко вирішують продавати товари двома способами одночасно: гуртом (Wholesale) і під приватною торговою маркою (Private Label).

Якщо ви думаєте про відкриття власного онлайн-бізнесу з акцентом на Amazon Private Label, ця стаття для вас. За допомогою декількох прийомів, підходходящої ніші, відповідної групи, правильних розрахунків і крапельки талану, ваш чистий прибуток матеріалізується декількома клацаннями миші. Але що ж таке Private Label на Amazon сьогодні? Давайте розберемося.

Private Label, White Label, Amazon Owned Brands — усе враховано

Розглянемо необхідну термінологію. Продаж власних товарів на Amazon означає, що ви продаєте через Private Label. Ви також зустрінете інші терміни, як-от «White Label» або «Amazon Owned Brands». Тут є невелика, проте важлива відмінність.

Що таке Amazon Owned Brands?

Amazon вийшов на власне «ігрове поле» у 2009 році, пропонуючи споживчі товари за конкурентними цінами, як-от електронні аксесуари та канцелярські товари, під торговою маркою AmazonBasics. Багато хто не знає, що AmazonBasics — це один із власних брендів онлайн-гіганта. Якщо спочатку пропонувалося всього кілька товарів, то тепер Amazon може похвалитися орієнтовно 2000 товарами під цією назвою.

Повідомляється, що за останні роки компанія Amazon створила понад 80 приватних брендів в усьому світі. Незважаючи на те, що Amazon домагається величезних успіхів із цими товарами, споживачі часто воліють описувати їхню якість як недостатню, а інноваційні товари Amazon — як незавершені. 

Що таке Amazon Private Label?

Власний бренд (Private Label) — це товари, які виробляються для конкретних продавців, щоби вони могли потім продавати їх під власною торговою маркою. Продавці можуть змінювати або вносити поліпшення, які виробник безпосередньо реалізує. Деякі виробники навіть надають індивідуальне пакування за вашим запитом або друкують ваш логотип на товарах.

Що таке Amazon White Label?

Різниця між White Label і Private Label невелика, але суттєва. Private Label — це торгова марка, яка виробляється і продається виключно конкретним продавцем. На відміну від товарів Private Label, товари White Label на Amazon виробляються одним виробником для кількох продавців. Кожен продавець може персоналізувати товари після купування. Як і у випадку з Private Label, деякі виробники навіть пропонують створювати товари White Label з індивідуальним пакуванням і логотипом. Однак, ця бізнес-модель орієнтована на швидке виробництво й доставляння стандартизованих товарів роздрібним торговцям. Було б неправильно сказати, що товари White Label передували Private Label.

Як продавати під власним брендом на Amazon — переваги й недоліки

Продаж через Private Label — дуже популярна бізнес-модель, особливо для креативних продавців, які завжди працюють над «наступним шедевром». Зайве говорити, що це не завжди веселки й метелики, особливо коли ви розумієте, що продаж через Amazon Private Label не обов’язково гарантує вам Buy Box. Або що ваші конкуренти — не тільки продавці Private Label. Або що ви не можете «просто замовити з Китаю, продати у Великобританії й розбагатіти». Ви зрозуміли. Варто пам’ятати про певні недоліки. Однак, переваги досить переконливі. Нумо розгляньмо їх.

Переваги продажів під власним брендом на Amazon

Коли справа доходить до купувань в інтернеті, пошукова система популярна на Amazon — дослідження, опубліковане Bloomreach у 2017 році, показало, що 55 % респондентів розглядають маркетплейс як першу точку входу при пошуку товарів. Але це не все, адже ви також можете знайти унікальні ніші для товарів на Amazon. Загалом, Amazon — ідеальна платформа для товарів Private Label — ви можете не тільки охопити чітко визначену цільову групу за допомогою нішевих товарів, але також і скористатися наявними можливостями Amazon, щоби залучити якнайбільше платоспроможних споживачів.

Повна свобода творчості

Продаючи на Amazon, ваш власний бізнес під приватною торговою маркою може процвітати не тільки за рахунок якості та винахідливості ваших товарів, але й завдяки вашій увазі до брендингу. Як вже згадувалося, виробники часто дозволяють створити власне пакування й логотипи. Ви також можете налаштувати на Amazon свій брендовий магазин, створивши такі елементи, як назви, заголовки, а також категорії товарів. Це забезпечить вашому онлайн-бізнесу необхідну впізнаваність, а потенційним покупцям, які переглядатимуть ваш магазин, — хороший огляд ваших товарів. Коли справа доходить до налаштування, можливості Amazon Brandstore аналогічні можливостям власного інтернет-магазину, з тією великою різницею, що ви можете здобути вигоду з перспектив охоплення широкої аудиторії онлайн-гіганта, коли справа стосується потенційних клієнтів.

Унікальна перевага комунікації через власний бренд Amazon

Продаж через Amazon Private Label — найкраща можливість залучити клієнтів, які отримають найбільше переваг від вашого індивідуального або навіть унікального товару. Налаштування Amazon Brandstore, про що ми згадували вище, — це тільки одне з доступних вам засобів. Контент A + або велика кампанія Amazon PPC — це інші методи, які ви можете використовувати, щоби мотивувати клієнтів зробити купування.

Поза конкуренцією за Buy Box

Оскільки Amazon є найпопулярнішою платформою електронної комерції у світі, продавці мають змиритися з тим фактом, що вони зіткнуться з великою конкуренцією. Але як із цим впоратися? Конкурентоспроможні ціни — один із найважливіших чинників, так само як і виграш в Buy Box. Коли справа доходить до останнього, у продавців Private Label є особливі переваги. Amazon Private Label — це бізнес-модель, яка дає вам змогу продавати власний товар, що означає, що ви отримуєте персональний лістинг зі своїм Buy Box.

Доступ до списку товарів, ключовим словам і текстовому оформленню

Успішна стратегія Private Label на Amazon вимагає, щоби ви доклали багато зусиль до дизайну сторінок з описом вашого товару. Це включає текст, зображення, ключові слова й описи. Чим більше зусиль ви докладете до цих елементів, тим вищі ваші шанси продемонструвати якість вашого товару й домогтися продажів.

Будьте якомога інформативнішими, розкажіть в лістингу історію свого товару. Навіщо ви це створили? Для кого? Що надихнуло вас на продаж цього товару? Зображення товару повідають красномовну історію. Обов’язково зробіть високоякісні знімки ваших товарів, щоби покупці могли збільшити сторінку з докладною інформацією про товар, коли вони переглядають один із них.

Вища маржа

Із самого першого дня, Amazon ставить дружелюбність до клієнтів і їх обслуговування на перше місце. І це пристойно окупається. Не тільки з погляду виторгу, але і з погляду лояльності клієнтів. Незважаючи на те, що Amazon може бути дорожчим за інші альтернативи, багато клієнтів як і раніше роблять купування на платформі гіганта електронної комерції через включені зручності.

Ви, як продавець, і ваш власний бренд тільки виграють від цього. Навіть якщо ви встановите маржу на інших платформах вище конкурентної, усе рівно є дуже хороший шанс, що ви продаватимете стільки ж, скільки і вони, якщо не більше. Щоби це сталося, вам необхідно переконатися, що як продавець, ви робите все можливе, щоби підтримувати цінності Amazon щодо клієнтоорієнтованості. Це означає велику роботу над вашими метриками, особливо з підтриманням клієнтів і термінами доставляння.

Безпека через реєстр брендів Amazon

Якщо ви відвідаєте форум продавців Amazon і затримайтеся на ньому більш ніж 20 секунд, швидше за все, ви почуєте що чийсь товарний лістинг вкрали. Кращий спосіб запобігти цьому — використовувати реєстр брендів Amazon.

Захист вашого власного бренда й інтелектуальної власності забезпечується сервісом Amazon Brand Registry. Створюючи нові товари під власним брендом, за допомогою інструменту Transparency можна зберегти індивідуальний абетково-цифровий код. Якщо інший продавець захоче продати ваш товар або навіть підробку, він має ввести цей код. Так, товари Amazon Private Label завжди захищені від неправомірного використання, що підтримує не тільки інтереси власників брендів, а й клієнтів.
Дізнайтеся про це більше.

Недоліки продажу під власним брендом на Amazon

Ви мрієте продавати свої товари, не виходячи з дому, може бути, навіть із пляжу на тропічному острові? Замовляти свої товари з Китаю за сміховинно низькою ціною й перепродавати їх у Європі з націнкою 400 %, повторюючи цей процес доти, поки ви не зможете дозволити собі ту яхту, на якій знімають себе всі продавці Amazon на Youtube? Звучить чудово.

Але це не завжди працює й ось чому.

Ризики імпорту з Китаю

Надзвичайно низькі ціни нетто за одиницю, величезний вибір виробників, товарів і гнучкість у виробництві індивідуальних товарів — такі основні аргументи на користь імпорту з Китаю. Водночас, ці чинники застосовуються тільки в певних випадках, як-от великі обсяги замовлень, невеликі розміри вантажів і певні сегменти продукції. Також, нерідко продавці працюють з агентствами з імпорту, які згодом дбають про якість товару, зв’язках із виробником, ліцензії, сертифікати, проблеми з доставлянням тощо.

Тривалі терміни доставляння і величезні зусилля з планування повторних замовлень

Продаж через Amazon Private Label зобов’язує виконувати вимоги продавців. Наприклад, товари мають вироблятися відповідно до конкретних інструкцій продавця і, отже, не можуть бути повторно замовлені або доставлені безпосередньо. Природно, що через відстань, європейським продавцям, які замовляють із Китаю, доведеться чекати доставлення довше, ніж продавцям із ЄС, які купують у Європі. Незалежно від того, чи працюєте ви з китайськими або європейськими виробниками, вам доведеться чекати більш тривалих термінів доставляння через продаж через Amazon Private Label. Це, зі свого боку, збільшує зусилля з планування повторних замовлень.

Повна відповідальність за якість продукції й декларація про відповідність

Якщо ви вирішите продавати через Private Label, вам доведеться взяти на себе більше відповідальності за товари. Наприклад, для захисту європейських споживачів діють правові норми й постанови, яким мають відповідати товари, імпортовані в ЄС. Це відноситься до електричних приладів, іграшок, товарів, які вступають у прямий контакт із їжею або тілом людини, і багатьох інших. Як імпортеру, вам необхідно заздалегідь з’ясувати які сертифікати та маркування потрібні для імпорту продукції. Якщо ви хочете працювати з виробниками з Азії, можливо, буде простіше найняти агентство з імпорту, яке подбає про таких етапи, як виробництво, ліцензування, сертифікація й митне оформлення.

Тестування товарів коштує дорого

Після того, як ви провели дослідження і вибрали товар для імпорту, перед купуванням гуртом ви захочете провести пробний запуск. Це, звісно, матиме свою ціну. А в разі купування товарів Amazon Private Label це обійдеться дорожче, ніж зазвичай, через вищу деталізацію виробництва (налаштування, маркування, підгонка за розмірами).

Маркетингові зусилля віднімають багато часу

Те, що ми описали вище як перевагу, є й недоліком, якщо врахувати, скільки годин вам необхідно інвестувати. Створення ефективної маркетингової стратегії навколо вашого товару — вірний спосіб збільшити продажі, але також може забрати багато часу.

Великі розміри інвестицій

Як ви вже зрозуміли, ведення бізнесу під приватною торговою маркою Amazon вимагає доволі великих вкладень. Щоби бути конкурентоспроможним, необхідно стежити за тим, щоби витрати на продукцію залишалися низькими, а це означає, що вам варто замовляти у великих кількостях. Зрештою, кожен продавець Amazon Private Label інвестує довгостроково.

Стратегія вашої приватної торгової марки на Amazon у 2021 році

Amazon постійно змінюється. Тенденція, яка стала очевидною останнім часом, полягає в тому, що китайські виробники не тільки виробляють і продають свою продукцію європейським продавцям, але й торгують на самій платформі, тим самим усуваючи посередників і відштовхуючи інших продавців. Щодо цього, ви можете зробити дві речі: скаржитися на всіляких форумах або шукати інші способи залишатися конкурентоспроможними. А можна зробити й те, й інше.

Дослідження товарів і аналіз ринку

Перш ніж тринькати гроші на онлайн-курс Amazon Private Label, обов’язково спробуйте самі. Хороша новина в тому, що вам не потрібно бути творчим генієм, щоб успішно продавати на Amazon. Збору даних за галузями, клієнтами, конкурентами й за іншими ринковими параметрами часто вистачає, щоб отримати гарне уявлення про те, що відбувається на ринку і які товари можуть виявитися наступним трендом.

Дослідження товару

Якщо ви починаєте з нуля на Amazon і для вашого власного бренду необхідні ідеї товарів, варто поглянути на списки бестселерів. Тут ви знайдете товари, які користуються великим попитом і зазвичай завжди комусь продаються. Процес дослідження товарів під власним брендом на Amazon через деякий час може повторюватися. На щастя, є інструменти, які спростять цей виснажливий дослідний процес.

Визначення цільової групи

Вивчаючи товари, не втрачайте з уваги своїх потенційних клієнтів. При створенні стратегії Private Label на Amazon, визначення цільової аудиторії йде рука об руку з дослідженням вашого товару. Ще краще, якщо ви можете створити емоційний зв’язок між вашою цільовою групою й товаром. Якщо ви добре знаєте свою цільову групу, то під час дослідження товару, ви можете скласти привабливі пропозиції й набори товарів що призведе до ще більшого зростання продажів.

Аналіз конкурентів

Спостерігати за змаганнями ніколи не було поганим заняттям. На Amazon немає нічого, чого б раніше не існувало. Так що будьте готові, що ваші клієнти швидко шукатимуть альтернативи. Перш ніж почати продавати на Amazon Private Label, уважно подивіться, що роблять конкуренти.

Який досвід ви можете запропонувати своїм клієнтам, щоби випередити конкурентів?

Позначте плюси й мінуси ваших конкурентів. Поспостерігайте, як товари продаються, і зробіть це краще або по-іншому в момент виведення на ринок вашого товару. Якщо якість товарів, обслуговування клієнтів, швидкість доставляння або деталізація інформації про товар є кращими за конкурентів, ви вже виграєте на цьому етапі і створите унікальний торговий імідж.

ЄС або Китай?

У пошуках відповідного постачальника, нерідко звертаються до Китаю. Як уже згадувалося, робота з китайськими виробниками може затребувати великих зусиль, і дуже часто доводиться очікувати триваліших термінів доставляння. Це збільшує зусилля з планування й може призвести до того, що під час зростаючого попиту на ваші товари у вас закінчиться товар, і ви не тільки пропустите тренд, але і втратите Buy Box.

У пошуку виробників на Далекому Сході, є свої недоліки, які, у свою чергу, створюють основу для переваг пошуку постачальників із ЄС. Постачальник із Європи вартує дорожче, але дає більше гарантій продавцям. У нього вже можна купити вироблену в невеликих кількостях продукцію і, якщо знадобиться, організувати швидке поставляння або домовитися про гнучкі умови. Зрештою, має сенс отримати більшу маневреність для товару, на окупність якого можна вплинути за рахунок його налаштування. Також зверніть увагу, що імпортер несе відповідальність не тільки за дотримання всіх правил, але також і за будь-яку шкоду.

Як зареєструвати свій обліковий запис продавця на Amazon

Після того як дослідження ринку успішно завершено, ніщо не завадить вашій реєстрації.

Індивідуальний тариф

Створити індивідуальний обліковий запис можна безоплатно. Однак доведеться сплатити комісію в розмірі €0,99 за кожний продаж, який ви робите на Amazon, плюс, процентні збори з продажів, які складають орієнтовно 7–15 % залежно від асортименту товарів. Ця модель оплати призначена для продавців, які планують продавати менш ніж 40 найменувань на місяць.

Професійний тариф

У тарифі Professional ви маєте набагато більше можливостей для дизайну і використання, наприклад, кращий огляд показників продажів, настройку вартості доставляння, завантаження списків, докладну статистику продажів і багато іншого. Тариф уже окупається, якщо ви продаєте понад 40 товарів на місяць.

Перш ніж почати активно продавати і ставати незалежними, ми рекомендуємо почати з індивідуальної облікового запису. Щойно ваші товари будуть внесені в лістинг і готові до відправлення, ви можете перейти на професійний тариф.

Як зареєструвати свій власний бренд на Amazon

Реєстрація товарного знаку, наприклад, у Відомстві з інтелектуальної власності Європейського союзу (EUIPO), захищає ваші права на товарний знак і необхідна, якщо ви хочете вести бізнес на Amazon під власним брендом. Пам’ятайте що захист товарних знаків здійснюється територіально. Якщо ви зареєстрували свій товарний знак, наприклад, у США, то ви не зможете вжити заходів проти його несанкціонованого використання в Китаї.

Крім того, ви знаєте, що у вас є можливість захистити свій бренд безпосередньо на Amazon. Це серйозна перевага, оскільки може вийти так, що сторонні продавці використовують уже існуючий ASIN, щоби продавати підробки дешевше або змінювати опис товару. На жаль, це трапляється доволі часто. Реєстрація товарного знаку на Amazon усуває цю проблему, оскільки надає власнику бренду доступ до інструментів Amazon, які легко відстежують і повідомляють Amazon про порушення прав власників товарних знаків.

Продаж під власним брендом на Amazon за програмою FBA

Почнемо з основ: що таке Amazon FBA? Якщо ви продаєте під власним брендом (Private Label) або, принаймні, плануєте це зробити, вам потрібно бути в курсі. FBA означає виконання зобов’язань компанією Amazon, тобто, ви можете використовувати Amazon, щоби подбати про доставлення товарів і підтримання клієнтів. Це дуже загальний опис послуги, яка насправді пропонує набагато більше.

Але яким чином FBA приносить користь Amazon-продавцям із товарами власного бренду?

FBA ідеально підходить для продавців, які хочуть більше зосередитися на маркетингу та розміщенні своїх товарів, оскільки їм не потрібно витрачати енергію й час на те, щоби поліпшити якість доставляння й підтримання клієнтів.

Продаж під приватною торговою маркою через дропшиппінг

Amazon відомий своєю винахідливістю стосовно задоволеності клієнтів. Однак продавці на платформі електронної комерції також знайшли способи полегшити собі життя. Дропшиппінг — це бізнес-модель, яка дозволяє продавцям вести свій бізнес без будь-якого фізичного контакту зі своїм товаром: товар опублікований в інтернет-магазині продавця, але доставляється він покупцеві безпосередньо через виробника.

Продавці Private Label на Amazon часто використовують цей метод доставляння, тому що він практичний і не вимагає плати за зберігання. Є також багато постачальників, які спеціалізуються на цій моделі і включають у свої пропонування вартість персонального брендингу.

Мінуси в тому, що ви не можете контролювати якість товарів, які продаєте. Товари не належать вам, тому ви не дізнаєтеся про жодні помилки в товарі і вам залишається тільки покладатися на слова виробника.

Продаж на Amazon під власним брендом використовуючи Repricer

Є безліч репрайсеров, і більшість із них відомі своєю стратегією виграшу Buy Box. Це корисно для гуртовиків, яким необхідно регулярно вигравати золоте поле «Додати до кошика». Здебільшого, для продавців Private Label на Amazon це не є таким актуальним, оскільки вони володіють товаром і, отже, не зобов’язані ділитися своїм списком товарів.

Чи варто в цьому випадку використовувати репрайсер? Однозначно. Справа в тому, що кожен репрайсер має різні стратегії, які можна адаптувати до вашої компанії. Для Private Label це означає, що ви зможете автоматизувати свою стратегію ціноутворення залежно від того, скільки товарів ви продаєте, у який час вони продаються найкраще, а також залежно від цін, за якими продають ваші конкуренти.

Дізнайтеся більше про те, як продавці Private Label можуть використовувати Repricer.

Підсумкові думки

Amazon Private Label — дуже популярний спосіб продажу товарів, якщо ви вмієте визначати тенденції й добре розбираєтеся в маркетингу й розповіді історій. Широкі можливості налаштування полегшують встановлення зв’язку з покупцем, що, у свою чергу, підвищує лояльність клієнтів. Зрештою, продаж під власним брендом — це не вища математика, а значить, найближчим часом вам не знадобиться «Курс Private Label Amazon» в якій-небудь завзятій онлайн-академії.

З іншого боку, Private Label забирає чимало часу і вимагає серйозних вкладень. Щоби підтримувати низькі витрати, вам доведеться купувати у великих кількостях. І навіть за умови докладання найефективніших маркетингових зусиль, не кожен продаваний вами товар полетить із полиць. Це інвестиція, до якої ви маєте бути готові.

Авторські права на зображення в порядку появи: © fotomowo – adobe.stock.com / © Piman Khrutmuang – adobe.stock.com / © tawatchai1990 – adobe.stock.com / © Feng Yu – adobe.stock.com / © symkin – adobe.stock.com